Blog

كيفية بدء أعمال تنظيف في 7 خطوات

إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري جديد مع انخفاض النفقات العامة ، وغياب تكاليف التشغيل النموذجية ، والطلب الموثوق ، فقد تكون مهتمًا بمعرفة كيفية بدء عمل تنظيف.

تميل خدمات التنظيف إلى أن تكون التكاليف الأولية أقل من المشاريع الأخرى ، وهذه واحدة من الشركات القليلة التي يمكنك البدء في العمل بسرعة برأس مال قليل ، شريطة أن تكون على استعداد للعمل بجد لتحقيق أرباح متواضعة ومكاسب تدريجية.

باستثناء بعض المواد الكيميائية ومعدات التنظيف المتخصصة ، فإن معظم مهام التنظيف سوف تستتبع نفس المنتجات مثل الأعمال المنزلية الخاصة بك. التدريب الرسمي أو الشهادات غير مطلوبة للتنظيف النموذجي للمنزل والمكتب ، ولكن هذا لا يعني أن المهمة سهلة. إذا كان الأمر سهلاً ، لما كانت هناك سوق كبير للمنظفات المنزلية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون التنظيف عملًا مربحًا ومكافئًا للأفراد الذين يتمتعون بأخلاقيات العمل وسلوك خدمة العملاء.

سيكون صديق أو فرد من العائلة يشارك في صناعة شركات تنظيف موردًا ضخمًا ، ولكن لا تقلق إذا كنت تبدأ أعمال التنظيف الخاصة بك من الصفر دون اتصالات. في نهاية المطاف ، فإن الرقم القياسي للخدمة عالية الجودة والعملاء السعداء هم مفاتيح تشغيل أعمال تنظيف ناجحة.

قم بأبحاث الصناعة الخاصة بك

عندما تبدأ التفكير في كيفية بدء عمل تنظيف ، تأكد من أن عملك يستحق الدفع مقابله. ابدأ مع الأصدقاء المقربين أو العائلة – قد تقدم تنظيفًا مجانيًا للمنزل مقابل الحصول على ملاحظات صريحة ومستلزمات التنظيف. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تعرف شخصًا يعمل كمنظف ، فيمكنك أن تطلب مرافقته في وظيفة للتأكد من أن لديك ما يلزم. الشيء المهم هو التأكد من أن معايير التنظيف الشخصية الخاصة بك تلبي توقعات العملاء الذين يدفعون – أفضل طريقة للقيام بذلك هي معالجة وظيفة لشخص آخر.

ستحتاج أيضًا إلى تحديد نوع خدمة التنظيف التي تريد تقديمها. تتراوح خدمات التنظيف من عمليات الشخص الواحد إلى السلاسل الوطنية ، ومن أبسط عمليات التنظيف المنزلي الخفيف إلى الخدمات المتخصصة ، مثل الغسيل بالضغط وتنظيف السجاد الصناعي. إذا كانت لديك خبرة في تنظيف النوافذ أو خدمة ماهرة أخرى ، فمن الجدير التفكير في تحسين تركيز عملك على مهاراتك ومواردك.

تعمل المنظفات الفردية في المقام الأول في المساكن الشخصية لعدد صغير من العملاء – إذا ذهبت إلى مسار تنظيف المنزل هذا ، فسوف تنفق أقل. يحتفظ بعض المقاولين المستقلين بمواعيد أسبوعية مع جدول زمني ثابت للعملاء والوظائف. الأفراد الآخرون متاحون للخدمات قصيرة الأجل أو لمرة واحدة خلال اليوم أو الساعة.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك الشراء في فرصة امتياز تنظيف حالية. هذا الخيار له إيجابياته وسلبياته – قد يتطلب استثمارًا مقدمًا أكبر ، ولكنه سيكون عملية أكثر بساطة.

كيفية بدء أعمال تنظيف في 7 خطوات

تتراوح شركات التنظيف من منظفات منزلية فردية إلى خدمات تنظيف صناعية متخصصة. من المهم عند معرفة كيفية بدء عمل تنظيف لتحديد تركيز الخدمة في وقت مبكر ، لأن الاستثمار مقدمًا يعتمد على حجم فريقك ، وتكلفة المعدات ، والأسعار التنافسية في السوق المحلية. ستحتاج أعمال التنظيف المنزلي التي يزيد عدد أفرادها عن عدد قليل من الأفراد إلى هيكل أكثر من الخدمة التي تديرها بمفردك أو بجانب وظيفة أخرى.

بمجرد قيامك بتأسيس سوق مستهدف لعملك الجديد ، يمكنك البدء في وضع تفاصيل خطة عملك ووضع ترتيبات للنقل والإمدادات. ستحتاج إلى الإعلان عن خدمتك بمجرد أن تكون بعيدًا بما يكفي لبدء التعامل مع العملاء. اعتمادًا على شبكتك الشخصية ، قد تبدأ مع الأصدقاء أو المعارف ، والتوسع في سوق أكبر بحضور وتسويق عبر الإنترنت.

الخطوة 1: تمويل أعمال التنظيف الخاصة بك

يمكن أن يكون تمويل مشروع جديد أصعب جزء عندما يتعلق الأمر ببدء أعمال تنظيف من الصفر. غالبًا ما يتطلب ذلك من رجال الأعمال اقتراض المال من الأصدقاء أو العائلة ، أو اقتراض قرض تجاري ، أو الإنفاق على الائتمان. اعتمادًا على حجم الأعمال التجارية ، يمكن أن تكون تكاليف بدء تشغيل خدمة التنظيف منخفضة نسبيًا. هذا يعني أنه يمكنك إبقاء الدين عند الحد الأدنى عند التخطيط لأول مرة لشركة تنظيف من الصفر ، ثم توسيع العمليات والإنفاق أثناء توليد الإيرادات.

بشكل عام ، تشمل التكاليف المرتبطة ببدء عمل التنظيف سعر مستلزمات ومنتجات التنظيف ، والإعلان ، والتأمين ، وتراخيص وتصاريح العمل (المزيد عن ذلك لاحقًا). يمكن شراء المستلزمات عادة بسعر رخيص في متاجر التجزئة الكبيرة. ستعتمد العناصر التي تحتاجها على تخصص عملك ، ولكن المنتجات التي يستخدمها معظم عمال النظافة تشمل المماسح ، منظف النوافذ ، قفازات اللاتكس ، المناشف الورقية ، فرش التنظيف ، وما شابه. بمجرد قيامك بتأسيس عملك ، قد تتمكن من الشراء مباشرة من الشركات المصنعة (المزيد عن هذا لاحقًا).

الخطوة 2: اختر السوق الخاص بك

يجب أن يعتمد العملاء الذين تتابعهم والخدمات المقدمة على المتطلبات المحلية ، بالإضافة إلى قدراتك الشخصية والوصول إلى وسائل النقل. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على السير إلى وظائف التنظيف الخاصة بك ، قم بتحديد نصف قطر تشعر بالراحة في التنقل داخله ، وركز أبحاثك التسويقية على هذا المجال. يتمتع الأفراد الذين لديهم إمكانية الوصول إلى سيارة أو وسائل النقل العام بمزيد من المرونة ، ويمكنهم البدء بالبحث عبر الإنترنت عن الشركات القائمة التي تقدم خدمات مماثلة.

يعد البحث المنافس جزءًا أساسيًا من التخطيط لأية شركة ، لذلك عندما تتساءل عن كيفية بدء عمل تنظيف ، يجدر قضاء بعض الوقت في البحث عن أعمال التنظيف في منطقتك. ترقب الخدمات التي يبدو أن الشركات الأخرى تفتقدها.

عند البدء للتو ، يكون الدخول إلى التنظيف السكني أسهل من التنظيف التجاري. عادة ما تهيمن شركات النظافة الكبيرة على أعمال التنظيف التجارية ، وعادة ما يكون لديها المزيد من الموارد تحت تصرفها. ضمن قطاع التنظيف السكني ، يمكنك تضييق نطاق السوق بشكل أكبر – مثل الشقق أو منازل الأسرة الواحدة.

أيضًا ، عند اختيار السوق الخاصة بك ، ضع في اعتبارك أنك ستقوم بأكثر من المرجح أن تقوم بوظائفك الأولية بنفسك. وهذا يعني أن تكون انتقائيًا من حيث العملاء الذين تختار العمل معهم. قد لا ترغب في تولي مهمة تقوم فيها بتنظيف قصر كبير بنفسك ، لأن هذا قد يستغرق وقتًا أكثر مما يستحق. علاوة على ذلك ، سيؤدي القيام بالوظائف بمفردك إلى تقليل التكاليف ويوفر لك المرونة لتخطيط العمل وفقًا لجدولك الزمني.

الخطوة 3: ابحث عن تخصصك – والتزم به

سيعود النجاح كمنظف إلى جودة الخدمة التي تقدمها ، سواء كانت تلك الخبرة في مجال متخصص – مثل تنظيف الخزف أو السجاد – أو ببساطة خدمة فعالة وودية. المعدات والخدمات المتخصصة تستحق تقديمها فقط إذا كان لديك بالفعل خبرة أو الوصول إلى الموارد اللازمة ؛ خلاف ذلك ، قد يفوق التدريب والمعدات والتكاليف الأخرى إيرادات التنظيف الخاصة بك.

بمجرد أن تصل إلى النقطة التي يكون فيها من المنطقي التخصص ، فإن الخيارات التي قد تفكر فيها تشمل تنظيف المطبخ التجاري والتنظيف الصديق للبيئة وتنظيف البلاط والملاط.

الخطوة 4: تخطيط ميزانية أعمال التنظيف الخاصة بك

الإمدادات والنقل هما المصاريف الرئيسية لخدمات التنظيف الأساسية. اعتمادًا على الخدمات التي تقدمها ، ستختلف نفقات التنظيف الخاصة بك من منخفضة جدًا لمنظف فردي ، إلى حد كبير بالنسبة للأعمال مع فريق متعدد الأشخاص ومركبة شركة. بمجرد إنشاء خطة النقل والنسخ الاحتياطي ، يمكنك البدء في تقدير التكاليف الأخرى لبدء عملك.

وسائل النقل

يعد النقل ضروريًا لأي نشاط تجاري متنقل مثل خدمة التنظيف ، وأحد أهم المتطلبات الأساسية – قبل بدء العمل ، يجب عليك الوصول إلى هناك أولاً. تتحمل معظم خدمات التنظيف مسؤولية الوصول إلى وظائف التنظيف والخروج منها ، لذلك ضع في اعتبارك أن ترتيبات ومسؤوليات النقل من المرجح أن تقع على عاتقك.

اللوازم

تعتمد تكلفة (وحجم) المستلزمات التي تحتاج إلى تشغيلها بالكامل على الخدمات التي تقدمها وعدد العملاء لديك. إذا كنت تنظف حفنة من المساكن الخاصة كل أسبوع ، يمكنك شراء اللوازم بكميات كبيرة من متاجر التجزئة مثل Sam’s Club أو Costco. قد يفضل بعض العملاء بالفعل استخدام منتجاتهم. من المرجح أن يطلب بائعو الجملة إثباتًا لشرعية نشاطك التجاري ، ولكن إذا كنت تدير خدمة أكبر ، فلن يمثل العثور على أسعار مخفضة من الموردين مشكلة بمجرد تسجيل نشاطك التجاري.

معدات

تعتبر نفقات النقل والتنظيف هي النفقات الرئيسية لخدمات التنظيف الأساسية ، ولكن المعدات والإيجارات الأخرى ستضاف أيضًا. ما لم تكن تملك بالفعل أو لديك حق الوصول المجاني إلى المعدات ، يمكن أن تكون الآلات الخاصة وعوامل التنظيف للسجاد والأرضيات والواجهات الخارجية إيجارات باهظة الثمن. إذا كنت تعرف بالفعل كيفية استخدام نوع معين من المعدات ، فمن الجدير التحقق من تكاليف الاستئجار – يمكنك دائمًا تأجيل النفقات الإضافية حتى تصبح أكثر ثباتًا.

الخطوة 5: قم بتسجيل أعمال التنظيف الخاصة بك

لا تكون المعلمات القانونية حول الخدمات المنزلية مثل تنظيف المنزل ومجالسة الأطفال واضحة دائمًا ، خاصة عندما تكون الخدمة فردًا واحدًا فقط ويدفع العملاء نقدًا. يعتمد مقدار التسجيل وتقرير الدخل الذي تحتاج إلى القيام به على مدى عملك (أي إيراداتك).

إن تنظيف مطبخ عمتك مرة واحدة في الأسبوع مقابل 20 دولارًا لا يشكل نشاطًا تجاريًا حقًا ، لذلك إذا كنت تقدم خدمات للعائلة المباشرة فقط ، فمن المحتمل أن تتأخر عند تسجيل نشاطك التجاري. إذا كنت تجني أكثر من بضع مئات من الدولارات في الشهر ، فستحتاج إلى استخدام القنوات الرسمية للإبلاغ عن الدخل إلى مصلحة الضرائب. يمكنك اختيار تشغيل أعمال تنظيف بنفسك كمالك وحيد أو كشراكة مع فرد آخر ، أو يمكنك إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) إذا كنت

عند التفكير في كيفية بدء عمل تنظيف ، قد تنظر أيضًا في أن تصبح صاحب امتياز لسلسلة خدمات تنظيف كبيرة. الفائدة هنا هي أن لديك بالفعل التعرف على العلامة التجارية والسياسات والإجراءات. ومع ذلك ، لن يكون لديك الكثير من السيطرة على عملك.

إذا كنت مهتمًا بالعمل كمنظف خارج المنزل ، فمن الجدير بالذكر أنه من الأسهل كثيرًا على الأفراد العاديين دفع أموال لأفراد آخرين أكثر مما يدفعه رجال الأعمال مقابل موظف ليس موظفًا. تسجيل الأعمال والتوثيق الضريبي المناسب مهمان بشكل خاص لخدمات التنظيف مع عملاء الشركات.

التجارية مقابل المستهلك

يتم تصنيف الأفراد الذين يعملون في منازل خاصة على أنهم خدمات تنظيف “للمستهلكين” ، في حين أن عمال النظافة “التجاريين” مثل مقدمي خدمات الحراسة لديهم عقود مع الكيانات الحكومية أو الشركات.

1099 المقاول
اعتمادًا على الخدمات التي تقدمها ، قد يكون النشاط التجاري المحلي على استعداد للتعاقد على خدماتك بشكل متكرر. يتطلب IRS من الأعمال التجارية تقديم عقد 1099 للأفراد الذين يقدمون خدمات تتجاوز 600 دولار سنويًا.

عند تسجيل نشاطك التجاري ، ستحتاج أيضًا إلى اختيار اسم نشاط تجاري. ستحتاج إلى التفكير بعناية في الاسم الذي تحدده لنشاطك التجاري ، حيث إنه جانب مهم من جهود التسويق والعلامة التجارية. يجب أن يعكس الاسم الذي تختاره الخدمات التي تقدمها ، أو قيم شركتك ، أو مزيج من كليهما.

الخطوة 6: البحث عن العملاء والحفاظ عليهم

بشكل متزايد ، تربط المنتديات عبر الإنترنت ومنصات الخدمة الأفراد بشركات التنظيف المحلية ، ولكن لا يزال الحديث الشفهي يلعب دورًا كبيرًا في صناعة الخدمات المحلية. ضع في اعتبارك أن تطلب من العملاء الذين يسعدهم بشكل خاص خدمات التنظيف مشاركة صفحتك على Facebook ، أو منحهم بطاقة عملك لتمريرها إلى الأصدقاء المهتمين.

نظرًا لأن عرض أفضل العملاء على العملاء المحتملين قد يكون أمرًا صعبًا ، فمن الجيد تقديم معلومات الاتصال بالعملاء السابقين المستعدين لأن يكونوا متاحين للمراجع. والأفضل من ذلك ، اطلب من العملاء السعداء تقديم إحالة مكتوبة لموقعك على الويب.

الإحالات

غالبًا ما تجد منظفات المنزل أعمالًا جديدة من خلال العملاء الحاليين. على الرغم من أنك لا تريد الاعتماد على العملاء في الوظائف الجديدة ، إلا أن إقامة علاقة مع العملاء يمكن أن تساعدك في بناء الثقة ، وبالتالي ، قد تتيح لك معرفة الفرص المحتملة.

جزء مهم من إيجاد العملاء والحفاظ عليهم هو تحديد الأسعار التي يمكنك تقديمها. وفقًا لـ HomeAdvisor ، يتراوح متوسط ​​سعر تنظيف منزل عائلة واحدة بين 120 و 150 دولارًا. يمكن أن تتأثر هذه الأسعار بموقعك ، ومستوى المنافسة ، والخدمات التي تقدمها ، وعوامل أخرى. فيما يتعلق بنموذج التسعير الخاص بك ، هناك ثلاث طرق تقوم بها خدمات التنظيف عادةً بتحديد الأسعار: بالساعة ، أو بالقدم المربع للمنطقة التي يتم تنظيفها ، أو بمعدل ثابت بسيط.

بغض النظر عن نموذج التسعير الذي تختاره ، سيكون من الجيد إجراء بعض أبحاث السوق للتأكد من أن أسعارك تنافسية ، خاصة عند البدء للتو. علاوة على ذلك ، قد ترغب أيضًا في الاستثمار في معالج الدفع ، مثل Square ، لمساعدتك في قبول المدفوعات للعملاء الذين يرغبون في الدفع عبر بطاقة الائتمان. فقط ضع في اعتبارك أنه سيتم محاسبتك على رسوم قبول مدفوعات بطاقات الائتمان.

الخطوة 7: الاستثمار في الدعاية والتوسع

حتى إذا كنت تعتمد على العملاء للعثور على عملاء جدد ، فإن الاستثمار في وجود عبر الإنترنت لخدمتك يفيد عملك على المدى الطويل. من المهم أن يتمكن العملاء الحاليون والمحتملين من العثور عليك عبر الإنترنت — حتى إذا لم يكن لديك موقع ويب كامل. قم بإنشاء صفحة Facebook للأعمال ، وحافظ على معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة. بمجرد حصولك على خدمة قائمة وقائمة عملاء ، يمكنك حتى الاشتراك في نظام أساسي مثل Care.com أو TaskRabbit أو Handy لتسهيل العثور على عملك. إن وجود مراجعات العملاء وعمل تجاري مسجل سيعزز ملفك الشخصي على الإنترنت. بالنسبة للشبكات بلا اتصال بالإنترنت ، ضع في اعتبارك طباعة بطاقات العمل.

الخط السفلي

قد يبدو التنظيف وكأنه عمل بسيط ، ولكنه عمل شاق. قبل أن تنظف وظيفتك الجانبية أو وظيفتك بدوام كامل ، من المفيد قضاء بضعة أيام “في العمل” للتأكد من أنك خارج العمل. الخبر الرائع عن خدمة التنظيف هو أنه يمكنك القيام بمزيد من العمل والعملاء الجدد بشكل تدريجي عندما تعتاد على الوظيفة. أثناء تحديد توقيتك وتجميع العملاء المنتظمين ، ستتمكن من تحسين وقتك وإنفاقك ، والاستمرار في تقديم خدمة ممتازة ، بغض النظر عن نوع التنظيف الذي تقرر القيام به.

قد يعجبك أيضاً

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *